Referencia

Condiciones legales de uso en ladbrokes

El acceso a ladbrokes está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación con Yape, Plin o PagoEfectivo, le pedimos que revise estas condiciones con atención

Acceso según ley localRegiones habilitadasDatos protegidosSoporte en español
ladbrokes Condiciones legales de uso en ladbrokes
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta en ladbrokes se apoya en verificación de identidad al momento del retiro y en cifrado de la conexión durante cada sesión. Los datos que usted nos entrega al registrarse o al vincular Yape, Plin o PagoEfectivo se usan únicamente para operar su cuenta y cumplir con obligaciones legales. Puede solicitarnos acceso, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento.

Cifrado de sesión

Cada vez que inicia sesión desde el celular o la computadora, la conexión se protege con cifrado SSL. Sus datos de cuenta y las operaciones con billeteras digitales no viajan en texto abierto.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro solicitamos verificación de identidad con documento oficial. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos legales aplicables en las regiones habilitadas.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que exige la ley local. Pasado ese período, los eliminamos de forma segura. Puede pedirnos el detalle de los plazos por correo electrónico

Solicitudes de derechos

Para ejercer su derecho de acceso, rectificación o eliminación, escríbanos al correo de soporte con su número de cuenta. Gestionamos cada solicitud conforme a la normativa vigente.

CANALES DE CONTACTO

Consulte dudas legales con nuestro equipo

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, el uso de su cuenta o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por los canales disponibles. Nuestro equipo responde en español y conoce el contexto de los pagos locales como Yape, Plin y PagoEfectivo. Para solicitudes formales relacionadas con datos personales, le pedimos que use el correo electrónico indicado.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su celular o computadora. Le atendemos en español para consultas sobre su cuenta, condiciones de uso y restricciones de acceso por región.

Correo electrónico

Envíe su solicitud formal de datos, rectificación o eliminación al correo de soporte. Respondemos dentro del plazo que establece la normativa local aplicable

Ayuda con la cuenta

Desde la sección de ayuda puede revisar el historial de movimientos, verificar transacciones con Yape o Plin y gestionar ajustes de cuenta sin necesidad de contactar soporte.

Lo que más preguntan sobre el marco legal

Estas son las dudas más habituales que recibimos sobre condiciones de uso, datos personales y acceso a la plataforma. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos directamente al soporte en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si en su zona el servicio está restringido, la plataforma puede limitar o suspender su acceso de forma automática

Guardamos nombre, documento de identidad, número de celular y los datos asociados a sus métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo los usamos para operar su cuenta y cumplir con la ley.

Escríbanos al correo de soporte indicando su número de cuenta. Procesamos la solicitud dentro del plazo legal aplicable y le confirmamos la eliminación por el mismo medio.

No compartimos sus datos con terceros salvo que la ley lo exija expresamente. Las entidades de pago como Yape o Plin reciben solo la información necesaria para procesar la transacción.

Conservamos sus datos el tiempo que la normativa local exige. Después de ese período los eliminamos de forma segura. Puede consultarnos el plazo exacto por correo antes de cerrar su cuenta

Cada transacción queda registrada en el historial de su cuenta con cifrado SSL en la transmisión. Puede verificar cualquier movimiento desde la sección de historial en la plataforma en cualquier momento.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.