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Términos y Condiciones de uso en ladbrokes

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma ladbrokes y aplican a toda cuenta abierta desde Perú.

Aplica a usuarios en PerúPagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolCuenta personal e intransferible
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SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información y el correcto manejo de su cuenta son parte central de estos Términos. Aplicamos medidas de verificación de identidad al momento del registro y antes de procesar retiros hacia su cuenta bancaria en BCP o Interbank. El acceso desde el celular está protegido por autenticación en cada sesión; si detectamos un ingreso inusual, le notificamos de inmediato al correo registrado.

Verificación de identidad

Solicitamos un documento válido para confirmar su identidad antes de habilitar retiros. Este paso protege su cuenta de accesos no autorizados y cumple con los requisitos aplicables.

Historial de movimientos

Cada operación con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria queda registrada. Puede revisar su historial completo desde la billetera de la cuenta en cualquier momento.

Datos personales

Su información se usa exclusivamente para la operación de su cuenta. No la compartimos con terceros fuera de los casos exigidos por la ley local vigente en su región

Solicitud de cambios

Para corregir datos de su cuenta o solicitar su cierre, escríbanos por chat o correo con su número de cuenta. Gestionamos la solicitud conforme a los plazos indicados en los Términos.

CONTACTO Y AYUDA

Consulte sus dudas sobre estos Términos

Si necesita aclarar algún punto de estos Términos o gestionar un cambio en su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los canales siguientes. Para consultas urgentes relacionadas con su cuenta o sus movimientos, el chat en vivo dentro de la plataforma es la vía más directa.

Chat en la plataforma Acceda al chat desde su celular o computadora. Disponible para consultas sobre su cuenta, historial de movimientos y condiciones de uso.
Correo electrónico Envíe su consulta al correo de soporte indicado en la sección de ayuda. Incluya el número de su cuenta para una atención más ágil.
Sección de ayuda Revise las respuestas frecuentes sobre Términos, verificación de identidad y uso de Yape, Plin o PagoEfectivo directamente en la plataforma.

Dudas habituales sobre los Términos

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el contenido y la aplicación de los Términos y Condiciones de ladbrokes.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. La apertura de cuentas adicionales puede resultar en la suspensión de todas ellas conforme a estos Términos.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Al ingresar, la plataforma verifica automáticamente si el servicio está disponible para su ubicación en Perú

Le notificamos por correo con anticipación. Continuar usando la plataforma tras el aviso equivale a aceptar la versión actualizada. Puede consultar la versión vigente en esta misma página.

Escríbanos por chat en la plataforma o por correo de soporte indicando su número de cuenta. Procesamos la solicitud según los plazos establecidos en los Términos vigentes.

Solo en los casos que exige la ley local aplicable. Fuera de esa obligación, su información queda restringida al uso interno para la operación de su cuenta en ladbrokes

Contáctenos por chat o correo con el comprobante de la operación y el número de su cuenta. Revisamos el caso y le informamos el resultado en el plazo indicado en los Términos.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.